En juvenalorio nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de formación financiera y presentaciones empresariales.

juvenalorio, con domicilio en C. Cobalto, 5, 41007 Sevilla, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios:

Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y documento de identidad cuando sea necesario para la verificación de identidad.

Información profesional: Cargo, empresa, sector de actividad, experiencia profesional y objetivos de formación para personalizar nuestros programas educativos.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y cookies técnicas para mejorar la experiencia de usuario.

Información financiera: Datos bancarios únicamente para procesar pagos de cursos y servicios, siempre a través de plataformas de pago seguras certificadas.

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios educativos: Gestionar inscripciones, proporcionar acceso a contenidos formativos, evaluar el progreso académico y emitir certificaciones correspondientes.

Comunicación y atención al cliente: Responder consultas, enviar información relevante sobre cursos, notificar cambios importantes y mantener una comunicación efectiva con los usuarios.

Mejora de servicios: Analizar patrones de uso, identificar áreas de mejora en nuestros programas formativos y desarrollar nuevos contenidos educativos adaptados a las necesidades del mercado.

Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables a nuestra actividad empresarial en el sector educativo financiero.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Consentimiento informado: Cuando usted nos otorga su consentimiento expreso para finalidades específicas como el envío de comunicaciones comerciales o la participación en encuestas de satisfacción.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales.

Cumplimiento de obligaciones legales: Para satisfacer requerimientos fiscales, contables y regulatorios establecidos por la legislación española y europea.

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento y obtener una copia de su información personal.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de información incompleta.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas en la normativa.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante correo electrónico a info@juvenalorio.com o por escrito a nuestra dirección postal, incluyendo copia de su documento de identidad.

juvenalorio puede compartir su información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y sistemas de gestión académica, todos ellos sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos legales, órdenes judiciales o regulaciones aplicables.

Protección de derechos: En casos excepcionales para proteger los derechos, propiedad o seguridad de juvenalorio, nuestros usuarios o terceros, siempre dentro del marco legal establecido.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Seguridad técnica: Utilizamos cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, firewalls avanzados y monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.

Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos protocolos de confidencialidad y con acceso limitado según las funciones específicas de cada empleado.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos, almacenadas de forma segura y cifrada, para garantizar la disponibilidad y recuperación de la información en caso necesario.

Auditorías periódicas: Conducimos revisiones regulares de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos adicionales.

En el caso de que sea necesario transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas:

Decisiones de adecuación: Priorizamos transferencias a países que cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea que reconoce un nivel adecuado de protección de datos.

Cláusulas contractuales tipo: Cuando no existe decisión de adecuación, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección equivalente.

Certificaciones y códigos de conducta: Verificamos que los destinatarios cumplan con certificaciones reconocidas y códigos de conducta aprobados que garanticen la protección adecuada de los datos.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación:

Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo la navegación segura, el mantenimiento de sesiones y la funcionalidad de formularios.

Cookies de análisis: Con su consentimiento, utilizamos herramientas de análisis web para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar nuestros servicios.

Gestión de cookies: Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se instalan. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web.

Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

En el caso excepcional de que un menor de 16 años desee acceder a nuestros contenidos educativos, requerimos el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales, conforme establece el RGPD.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas y bases de datos.

juvenalorio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o modificaciones en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante notificación directa a su dirección de correo electrónico.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y tratamos su información personal.